COMPTE ET FIDELITE

Toutes les réponses à propos de votre compte client et notre programme fidélité.

Comment créer un compte ?

Pour créer votre compte, rendez-vous sur la rubrique « mon compte » en haut à droite de la page d’accueil, puis cliquez sur « créer votre compte ».

Est-ce nécessaire de créer un compte pour passer une commande ?

Non, il n’est pas obligatoire de posséder un compte pour acheter nos produits. Cependant, passer une commande avec le statut invité ne vous permettra pas de bénéficier des avantages proposés par le programme fidélité du compte client.

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe juste ici en renseignant l'adresse e-mail utilisée à la création de votre compte. Vous recevrez ainsi un lien temporaire pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment gagner des points fidélités ?

1 euro dépensé sur notre site équivaut à 1 point crédité, ce qui correspond à 0.05 euros par euro dépensé. Pour bénéficier de ces points, il suffit de créer un compte, et une fois votre commande validée, les points sont automatiquement ajoutés à votr

Comment puis-je utiliser mes points fidélités ?

Vous pouvez choisir d’utiliser vos points peu importe le montant cagnotté (que ce soit 0.10€, 2 €, 5€, 10€…). Par exemple, au bout de 100 points, vous aurez cagnotté 5 €. Ce montant est à utiliser quand vous le souhaitez, sans limite de pallier à att